Garanția produselor

Produsele achiziționate de pe site-ul nostru beneficiază de o garanție de 12, 24 sau 36 de luni, în funcție de tipul produsului. Fiecare produs este însoțit de certificat de garanție, iar perioada de garanție începe de la data emiterii facturii.

 Ce acoperă garanția?

• Reparația gratuită a defectelor apărute în condiții normale de utilizare.
• Înlocuirea produsului, dacă repararea nu este posibilă.
• Restituirea sumei achitate sau înlocuirea cu un alt produs, dacă nici reparația, nici înlocuirea nu sunt posibile.

Valoarea maximă acoperită este suma achitată de client pentru produsul respectiv.

 Excluderi de la garanție

Garanția nu se aplică în următoarele cazuri:

• Depozitare sau manevrare necorespunzătoare.
• Utilizare în alte scopuri decât cele pentru care a fost proiectat produsul.
• Șocuri mecanice, termice sau contact cu lichide.
• Contact cu substanțe necompatibile sau nerecomandate.

 Alte informații importante

• Toate produsele sunt noi și vin însoțite de:
  • Certificat de garanție
  • Certificat de calitate
  • Instrucțiuni de utilizare și documentație tehnică
• SC SHOPITVIDEOSERV SRL garantează autenticitatea și originalitatea produselor comercializate pe www.shopitvideoserv.ro și nu susține vânzarea produselor contrafăcute.